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Communication / marketing

Du message à la mise en œuvre

2025 a été une année d’activation pour le département Communication et marketing, qui a fusionné l’année précédente. Avec le lancement officiel de Match Up et de la bourse aux joueurs.euses, Swiss Tennis n’a pas seulement introduit de nouvelles offres numériques, mais a véritablement généré davantage de mouvement. Les activités dans le domaine de la responsabilité sociale des entreprises sont progressivement développées.

Pour faire connaître les nouveaux formats, nous avons collaboré pour la première fois de manière ciblée avec des influenceurs.euses. Il en a résulté plusieurs vidéos qui ont abordé nos thématiques de manière ludique et qui ont été diffusées sur les réseaux sociaux, en particulier auprès des jeunes générations. En complément, nous avons également fait connaître ces deux offres auprès de notre base – dans les clubs, les centres et sur l’International Tour – au moyen d’affiches et de bannières, ainsi qu’au Forum et sur notre stand lors du tournoi ATP de Gstaad. L’objectif : attirer l’attention des passionné.e.s de tennis sur ces nouvelles possibilités, les inciter à les tester et offrir ainsi des occasions de jouer au tennis à davantage de personnes. 

L’intensité d’utilisation de ces offres dès la première année est présentée ici : Statistiques de compétition 2025

Faire du changement une opportunité

En parallèle, nous avons poursuivi systématiquement la transformation numérique en étroite collaboration avec le service informatique. En interne, tout le personnel travaille aujourd’hui sur une même base technologique. Des formes de travail flexibles sont établies, l’utilisation de Microsoft 365 a été harmonisée et professionnalisée. De premières compétences ont également été développées dans le domaine de l’intelligence artificielle et des cadres clairs ont été définis. La numérisation n’est donc plus un simple mot-clé, mais une réalité quotidienne au secrétariat de Bienne.

La transformation a aussi impliqué une réduction. Nous avons commencé à simplifier les structures, à remettre en question les processus et à nous débarrasser des éléments superflus, tant sur le plan réel que numérique. Nous devons poursuivre résolument sur cette voie et mettre à disposition les processus et les procédures pour garantir le transfert de savoir-faire en cas de changement. 

Visibilité de l’attitude et de l’action

Avec la nouvelle charte, un cadre de référence a été défini, qui va bien au-delà de la communication. Les valeurs définies sont concrétisées de manière transversale et transposées dans le travail quotidien. La communication se conçoit comme un élément de liaison, tant en interne qu’en externe.

Le nouveau film promotionnel, qui sera lancé cet été, constitue une autre étape importante. Il met en scène une famille suisse passionnée de tennis, illustrant de manière exemplaire comment des personnes entrent en contact avec Swiss Tennis à différentes étapes de leur vie. Le film rend tangible ce qui anime notre vision : attirer plus de personnes vers le tennis et le padel, mieux les accompagner et les fidéliser sur le long terme.

« L’information doit devenir activation, susciter l’enthousiasme, la motivation et le plaisir, afin d’attirer davantage de personnes vers le tennis. »

Sandra Pérez, Directrice Communication / Marketing

Par ailleurs, la campagne nationale « Ready ? Play ! » a déjà été préparée, en étroite collaboration avec Vaudoise et l’équipe Kids Tennis. Un kit de communication complet a été conçu pour les clubs participants, avec pour objectif de transformer l’information en activation concrète – et ainsi de susciter enthousiasme et plaisir du tennis sur le terrain.

Renforcement par l’expertise et l’expérience

Depuis l’été 2025, la jeune joueuse de tennis en fauteuil roulant Giulia Damiano fait profiter la Fédération de son expérience et de son bagage en sciences du sport en tant que responsable Corporate Social Responsibility. Les investissements de projet accordés par Swiss Olympic, disponibles jusqu’à fin 2026, nous permettent de développer de manière ciblée le thème de l’inclusion dans le tennis et le padel.

En 2025, l’inclusion, aux côtés de l’éthique, de la durabilité et de l’égalité, a été ancrée stratégiquement dans la charte et mise en évidence dans son illustration par une joueuse de tennis en fauteuil roulant. Notre ambition est d’incarner ces thèmes de manière cohérente au quotidien. Après les premières mesures lancées en 2024, nous avons désormais affiné notre approche et souhaitons, en collaboration avec différentes organisations de personnes en situation de handicap, sensibiliser davantage nos membres à ces enjeux. Nous utilisons notre portée et nos plateformes pour rendre plus visibles les offres existantes. 

« L’inclusion, l’éthique ou la durabilité ne sont pas reléguées au second plan. Elles font partie intégrante de notre charte et ma mission consiste à rendre ces valeurs visibles et concrètes au quotidien par des activités ciblées, de la sensibilisation, de la formation et des recommandations. »

Giulia Damiano, Responsable CSR

Activités réalisées en 2025

  • Club Forum en mars : avec une présentation marquante de PluSport et des discussions animées qui ont suivi. De nombreuses initiatives existent déjà «sur le terrain», souvent sans que la Fédération en ait connaissance. Les membres sont invité.e.s à nous faire part de leurs activités et de leurs besoins afin de les rendre visibles sur notre plateforme.
  • Sortie d’entreprise en août : visite du Centre suisse des paraplégiques de Nottwil, avec, en plus d’une visite impressionnante, une initiation aux sports en fauteuil roulant. Les collaborateur.rice.s ont pu s’essayer au basket, au badminton et enfin au tennis en fauteuil roulant avec la meilleure joueuse suisse actuelle Nalani Buob. L’objectif : renforcer la sensibilisation et la compréhension. Même pour des personnes sportives, il s’agissait d’une expérience totalement nouvelle et particulièrement enrichissante.
  • Formation continue : premier module consacré à l’inclusion dans le tennis (théorie et pratique du tennis en fauteuil roulant et du tennis pour personnes aveugles, sourdes ou en situation de handicap mental) à l’automne 2025. D’autres modules suivront en 2026.
  • Match d’exhibition avec Nalani Buob et Giuliano Carnovali dans le cadre de la rencontre de Coupe Davis Suisse – Inde en septembre 2025 
  • Établissement d’une check-list avec des recommandations pour une infrastructure accessible dans les clubs de tennis et de padel.

Sur notre site Internet, nous publions régulièrement des informations sur les activités liées à l’inclusion, à l’éthique, à la durabilité et à l’égalité. Nous souhaitons toutefois mieux connaître les projets et les besoins de nos membres dans ces domaines. Veuillez envoyer vos retours à: advantageall@swisstennis.ch.

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